Bravo Business Wear - Uniformes para Empresas

Política de Devoluciones

CAMBIOS Y REEMBOLSOS

Estimado cliente

En Bravo Business Wear diseñamos todas las prendas con el objetivo de dar presencia a tu marca sin descuidar tu comodidad, lo importante para nosotros es que estés satisfecho con la compra.

Si tuvieras alguna pregunta adicional, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. 

Cambio de talla

  1. Los cambios de talla aplican solo para prendas que no tengan bordado.
  2. Se podrá solicitar cambio de talla en un máximo de 48 hrs. después de recibido el pedido.
  3. Si procede el cambio de talla, la prenda a cambiar se deberá enviar por cuenta del cliente a nuestro CEDIS en Tehuacán, Puebla y enviar correo electrónico de confirmación con número de rastreo a contacto@bravouniforms.com.
  4. Una vez recibida la prenda se realizará una inspección física para corroborar que la prenda no esté dañada.
  5. Posterior a esto Bravo Business Wear procederá al envío de la nueva talla.
  6. Solo se podrá solicitar 1 cambio por producto en cada compra.
  7. El tiempo estimado de entrega por todo este proceso será de aproximadamente dos semanas una vez enviadas las prendas por el cliente.

Cambio de prendas por defectos.

  1. Estas aplican en caso de recibir prendas en mal estado, talla o modelo incorrecto, o en su defecto, que el bordado solicitado no sea el autorizado.
  2. Bravo Business Wear se hace cargo de la recolección de la prenda incorrecta, mientras llega el paquete el equipo comenzará a procesar la prenda correcta.
  3. Una vez validado que la prenda sea la que inicialmente se solicitó, Bravo Business Wear procederá con el envío al cliente.
  4. El tiempo estimado de entrega por todo este proceso será de aproximadamente dos semanas.

Reembolsos

  1. Estas aplican en caso de no contar con stock, por defecto de fábrica o bien por retraso en el pedido.
  2. Si se cumple con el punto anterior se deberá solicitar la devolución por correo electrónico a contacto@bravouniforms.com
  3. Los reembolsos se ingresan los días lunes y se realizará en los siguientes 3 a 4 días.

Envíos

Es responsabilidad del cliente dar seguimiento a su paquete una vez que el número de guía sea compartido. Este se envía por correo electrónico, si no se encuentra en bandeja de entrada es posible que se encuentre en SPAM o correos no deseados.

Garantía

Te recordamos que nuestras prendas cuentan con un promedio de vida de hasta 60 ciclos de lavado (caseros), sin embargo, en caso de presentar defectos en tu prenda en los siguientes 30 días una vez recibido tu pedido ¡Te hacemos valida tu garantía con cambio de prenda!

Para asegurar que tu prenda tenga el rendimiento adecuado, te pedimos visites nuestra sección de Recomendaciones de uso y cuidado de tu uniforme. Bravo Business Wear no se hace responsable por el uso inadecuado, lavado diferente al recomendado o daños derivados de su uso inadecuado. 

 

 

Cualquier pregunta adicional que tengas, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Estamos para ayudarte!